1. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в 14-дневен срок.
2. Изключение за дигитално съдържание
Правото на отказ не се прилага за доставка на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, когато:
- изпълнението е започнало
- потребителят е дал изрично съгласие за това
- потребителят е потвърдил, че губи правото си на отказ
3. Приложение към услугите
Всички продукти, предлагани на сайта (архитектурни концепции, технически задания и работни проекти), представляват дигитално съдържание.
След извършване на плащането, клиентът получава незабавен достъп за изтегляне.
С извършване на покупката клиентът:
- дава изрично съгласие за незабавна доставка
- потвърждава, че губи правото си на отказ
4. Възстановяване на суми
Възстановяване на суми не се извършва след предоставяне на достъп до дигиталния продукт.
5. Изключения
Възстановяване може да бъде разгледано само в следните случаи:
- техническа невъзможност за достъп до продукта
- доказан проблем с доставката
Всеки случай се разглежда индивидуално.
6. Контакт
За въпроси, свързани с настоящата политика:
cto@katadvisor.com